Handelsbetingelser

 

Ordrebekræftelse

Efter køb på vores web-shop vil du modtage en bekræftelse via e-mail. Vi anbefaler at du gemmer ordrebekræftelsen og fakturaen til brug ved eventuelle henvendelser til Lyki.

Fra du har modtaget din ordrebekræftelse, vil der gå 2 – 5 hverdage, inden du modtager dine varer. Hvis en vare i din bestilling er udsolgt, vil dette blive oplyst på din faktura. Du bliver kun faktureret og betaler kun, for de varer, du får leveret.


Betaling

Lyki modtager betaling med VISA, Mastercard samt American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Lyki krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med NETS. Alle priser er inkl. 25% moms og i danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts -og valutaændringer.


Levering

Vi bestræber os på at sende alle pakker indenfor 1-2 hverdage. Skulle der mod forventning opstå problemer med ordren vil vi kontakte dig. Husk, at der ikke omdeles pakkepost om lørdagen. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Ved udebleven leverance kan du kontakte butikken på telefon: +45 45 81 58 16 mandag - fredag mellem kl. 11.30-17.00, eller sende en mail til info@lykicph.com.
Kan du ikke finde den vare du søger på vores webshop, er du altid velkommen til at ringe og høre om vi eventuelt har varen i vores fysiske butik.   

Leveringsomkostninger:

Fri fragt ved køb over 500 DKK.

Indtast koden ''frifragt500'' ved betaling.

Ved køb under 500 DKK er fragtomkostningerne i Danmark 50 DKK.

Varen kan også bestilles til afhentning i vores forretning i København.
Varen gemmes i max. 8 dage. Ring eller skriv os en mail, for en nærmere aftale.


Varereturnering
og reklamation

Du har 14 dages returret, når du bestiller via vores webshop. Varen skal være i samme stand som ved modtagelse og med original mærkning påsat. Hvis du ønsker, at sende varer købt på webshoppen retur, skal du selv betale returforsendelsen. Du må ikke sende varen pr. efterkrav.  

Varereturnering skal ske til følgende adresse:

Lyki
Borgergade 18, st.
DK-1300 København K
Att. webshop

I returpakken skal du blot udfylde og vedlægge returformularen, som du modtog sammen med pakken. Vi bestræber os på, at refundere pengene 1-2 dage efter modtagelse. Pengene bliver sat ind på det kort, som blev brugt ved købet.  

Reklamationsret
Lyki yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Ly-ki fahsion indenfor rimelig tid. 


Forbehold

Vi tager forbehold for prisfejl, tastefejl og udsolgte varer. Vi gør opmærksom på at farven på en skærm og den reelle farve på tøjet kan tage sig forskelligt ud afhængig af skærmtype.